利用規約

概要
AshSurgeへようこそ。本規約において「当社」「当店」とは、香港法人である灰燼湧動有限公司（Ashsurge Limited）が運営するAshSurgeを指します。AshSurgeは、本ストアおよびウェブサイト（関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」）を運営し、お客様に厳選したショッピング体験を提供しています。本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。
以下の利用規約および本規約で参照するポリシー（以下「本規約」）は、お客様が本サービスを利用する際の権利と責任を定めるものです。
本規約には保証の否認や責任の制限など、お客様の法的権利に関わる重要な内容が含まれていますので、よくお読みください。
本サービスを閲覧・利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

第1条　アクセスおよびアカウント
お客様は、本規約に同意することにより、お住まいの地域における成年年齢に達していること、または未成年の扶養家族がお客様の所有・管理する端末で本サービスを利用することに同意していることを表明します。
本サービスの利用（オンラインストアの閲覧や商品・サービスの購入を含む）にあたり、メールアドレス、請求先、支払いおよび配送に関する情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、提供する情報が正確・最新・完全であり、提供に必要な権利を有していることを表明し保証します。
アカウントの認証情報の管理およびアカウント上のすべての行為はお客様ご自身の責任となります。アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与することはできません。

第2条　商品について
当社は商品およびサービスを正確に掲載するよう努めていますが、ご使用の端末や画面設定により、実際の色や外観が画面上の表示と異なる場合があります。
購入された商品の外観や品質がお客様の期待に沿うこと、またはオンラインストア上の表示と完全に同一であることを保証するものではありません。
商品説明は予告なく変更することがあります。当社は、いつでも商品の販売を終了し、また個別の判断により特定の個人・地域・法域に対する販売数量を制限できるものとします。

第3条　ご注文
ご注文は購入の申込みとなります。当社は、理由を問わずご注文をお受けするか否かを判断できるものとし、当社が承諾を確認するまでご注文は成立しません。ご注文の承諾前にお支払いの受領と処理を行います。ご注文内容は送信前によくご確認ください。承諾後のキャンセルには応じられない場合があります。当社がご注文をお受けできない、変更する、またはキャンセルする場合は、ご注文時に提供されたメールアドレス、請求先住所、電話番号のいずれかへご連絡するよう努めます。
ご購入商品の返品・交換は、当社の返品・返金ポリシーに従ってのみ受け付けます。
お客様は、ご購入が個人または家庭での使用を目的とし、商業的な転売や輸出を目的としないことを表明し保証します。

第4条　価格およびお支払い
価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。適用される価格はご注文時点の価格とし、注文確認メールに記載されます。別途明記がない限り、表示価格には税金、送料、手数料、関税・輸入手数料は含まれません。
オンラインストアの価格は、実店舗や第三者が運営する店舗の価格と異なる場合があります。当社は随時、別途の条件が適用されるプロモーションを実施することがあり、その条件と本規約が矛盾する場合はプロモーションの条件が優先されます。
お客様は、ご購入に際して最新・完全・正確な購入情報、支払情報およびアカウント情報を提供し、メールアドレスやクレジットカード番号・有効期限などを速やかに更新することに同意します。
お客様は、(i) 提供するクレジットカード情報が真実・正確・完全であること、(ii) 当該カードを使用する正当な権限を有すること、(iii) 発生した請求がカード会社により支払われること、(iv) 送料・手数料・適用される税金を含め、表示価格で発生した料金を支払うことを表明し保証します。

第5条　配送
お届け日数はすべて目安であり、保証するものではありません。配送業者、通関手続き、その他当社の管理外の事由による遅延について当社は責任を負いません。商品を配送業者へ引き渡した時点で、所有権および滅失の危険はお客様に移転します。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

第6条　知的財産
本サービス（商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン、選択、配列を含む）は、AshSurge、その関連会社またはライセンサーが所有し、適用される著作権、商標権その他の知的財産権法により保護されています。
本規約は、お客様が個人的かつ非商業的な目的でのみ本サービスを利用することを許可するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、配布、改変、二次的著作物の作成、公開表示、公開実演、再発行、ダウンロード、保存、送信することはできません。本規約に明示されたものを除き、AshSurge、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に基づくライセンスや権利をお客様に付与するものではありません。本サービスの無断使用は、適用される知的財産権法に違反する可能性があります。明示的に付与されていない権利はすべてAshSurgeに留保されます。
AshSurgeの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは、AshSurgeまたはその関連会社・ライセンサーの商標であり、事前の書面による許可なく使用することはできません。Shopifyの名称、ロゴ等はShopifyの商標です。その他本サービス上の名称、ロゴ等はそれぞれの所有者の商標です。

第7条　オプションツール
本サービスの一部として、当社が監視・管理・関与しない第三者提供のツールをご利用いただける場合があります。
お客様は、当社がこれらのツールを、いかなる保証、表明、条件、推奨もなく「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供することに同意します。第三者ツールの利用に起因または関連して生じた事項について、当社は一切責任を負いません。
サイトを通じて提供されるオプションツールのご利用は、すべてお客様ご自身の責任と判断によるものとし、各提供者の利用条件をご確認・ご承認のうえご利用ください。
当社は今後、新しい機能（新しいツールやリソースを含む）を本サービスを通じて提供する場合があり、それらも本サービスの一部として本規約が適用されます。

第8条　第三者リンク
本サービスには、第三者が提供・運営するウェブサイトへのリンクや素材（埋め込まれた第三者の機能を含む）が含まれる場合があります。当社は第三者の素材やウェブサイトの内容や正確性を確認・評価する責任を負いません。これらにアクセスする場合は、お客様ご自身の責任で行ってください。
第三者のウェブサイトへのアクセスや、そこでの商品・サービス・リソース・コンテンツの購入・利用に関連する損害について、当社は責任を負いません。取引の前に第三者のポリシーや慣行を十分にご確認ください。第三者の商品・サービスに関する苦情、請求、懸念、ご質問は当該第三者へお問い合わせください。

第9条　Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されていますが、当ストアでの販売および購入はすべてお客様とAshSurgeとの間で直接行われます。お客様は、Shopifyがお客様とAshSurgeとの間の販売のいかなる側面（購入された商品・サービスに起因する傷害、損害、損失を含む）についても責任を負わないことを承認し同意します。お客様は、AshSurgeとの購入・取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責します。

第10条　プライバシーポリシー
本サービスを通じて当社が収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。また、一部の個人情報にはShopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はこれらのプライバシーポリシーを読んだことを承認します。
本サービスはShopifyがホストしているため、Shopifyはお客様へのサービス提供および改善のために、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する場合がある第三者に送信・共有されます。当社、Shopifyおよびパートナーによる個人情報の利用について詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

第11条　フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画その他のコンテンツ（以下「フィードバック」）を投稿・送信した場合、お客様は当社に対し、商業目的を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体において当該フィードバックを使用、複製、改変、公開、配布、表示するための、永続的、全世界的、再許諾可能かつ無償のライセンスを付与するものとします。
お客様は、(i) すべてのフィードバックについて必要な権利を有すること、(ii) フィードバックの投稿に関して受け取った報酬やインセンティブを開示していること、(iii) フィードバックが本規約に準拠していることを表明し保証します。当社は、(1) フィードバックを秘密として保持する義務、(2) 対価を支払う義務、(3) 返答する義務を負いません。
当社は、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、わいせつ、その他不適切であると独自に判断したフィードバック、または第三者の知的財産権もしくは本規約に違反するフィードバックを監視、編集、削除することができますが、その義務は負いません。
お客様は、フィードバックが著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の第三者の権利を侵害せず、違法・中傷的・わいせつな内容やコンピュータウイルス等のマルウェアを含まないことに同意します。虚偽のメールアドレスの使用や他人へのなりすましは禁止します。フィードバックの内容と正確性については、お客様が単独で責任を負います。

第12条　誤り・不正確な情報・脱落
本サービス上の情報には、商品説明、価格、プロモーション、送料、配送日数、在庫状況などに関する誤字、不正確な情報または脱落が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なく（ご注文送信後を含む）、これらを訂正し、情報を変更・更新し、または情報が不正確な場合にご注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条　禁止事項
本サービスは適法な目的にのみ利用できます。お客様は、直接または間接に、(a) 違法または悪意のある目的、(b) 国内外の法令・規則への違反、(c) 当社または第三者の知的財産権の侵害、(d) 当社従業員その他の者への嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、脅迫、(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信、(f) 本規約に準拠しない素材の送受信・アップロード・ダウンロード・使用、(g) 迷惑メール、チェーンメール、スパムその他の勧誘の送信、(h) 他人または他団体へのなりすまし、(i) その他、他者による本サービスの利用を制限・妨害し、または当社の判断によりAshSurge、Shopifyもしくは利用者に損害や責任を生じさせる行為のために本サービスを利用してはなりません。
また、(a) ウイルスその他の悪意あるコードのアップロード・送信、(b) 本サービスの一部の複製、コピー、販売、転売、不正利用、(c) 他者の個人情報の収集・追跡、(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プリテキスティング、スパイダー、クロール、スクレイピング、(e) 本サービスや関連サイト、インターネットのセキュリティ機能への干渉・回避を行ってはなりません。当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントを停止、無効化または解約することができます。

第14条　解約
当社は独自の判断により、いつでも予告なく本規約またはお客様の本サービスへのアクセス（その一部を含む）を終了することができます。この場合も、お客様は終了日までに発生したすべての債務について責任を負います。
知的財産、フィードバック、解約、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシーに関する規定、およびその性質上終了後も存続すべきその他の規定は、終了後も引き続き適用されます。

第15条　保証の否認
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社はその正確性、完全性、有用性を保証せず、これに依拠することはお客様ご自身の責任となります。
AshSurgeが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害に関する黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる表明、保証、条件も付されません。本サービスの利用が中断されないこと、適時・安全であること、エラーがないことを保証するものではありません。一部の法域では黙示の保証の否認が制限されているため、上記の否認がお客様に適用されない場合があります。

第16条　責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、AshSurge、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、委託先、サービスプロバイダー、ライセンサー、ならびにShopifyおよびその関連会社は、本サービスまたは本サービスを通じて入手した商品の利用、または本サービスもしくは商品の利用に関連するその他の請求（コンテンツの誤りや脱落、本サービスやコンテンツの利用により生じた損失・損害を含むがこれに限られない）から生じるいかなる傷害、損失、請求、または直接的・間接的・付随的・懲罰的・特別・結果的損害（逸失利益、逸失収益、逸失した節約、データの損失、代替費用等を含む）についても、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他いかなる根拠に基づくかを問わず、その可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。

第17条　補償
お客様は、(1) 本規約または本規約が参照する文書への違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) 本サービスへのアクセスおよび利用に起因または関連して第三者に支払うべき損失、損害、責任、請求（合理的な弁護士費用を含む）について、AshSurge、Shopifyおよびその関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、委託先、ライセンサー、サービスプロバイダーを補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。
当社は補償対象となる請求についてお客様に通知しますが、速やかな通知がなかったことにより、お客様が重大な不利益を被った場合を除き、お客様の義務は免除されません。当社はお客様の費用負担で当該請求の防御および和解を管理することができますが、お客様に金銭以外の義務を課す和解はお客様の同意（不合理に拒否されないものとします）なく行いません。お客様は、関連文書の提供を含め、補償対象となる請求の防御に協力するものとします。

第18条　分離可能性
本規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能とし、執行不能な部分は本規約から分離されたものとみなします。この判断は、その他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。

第19条　権利放棄・完全合意
当社が本規約上の権利または条項を行使・執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはなりません。
本規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲示するポリシーや運用ルールは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスの利用に適用され、口頭・書面を問わず、従前または同時期のすべての合意、連絡、提案（過去の版の利用規約を含む）に優先します。
本規約の解釈上の曖昧さは、作成者に不利に解釈されないものとします。

第20条　譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約またはこれに基づく権利義務を委任、移転、譲渡することはできず、これに反する試みは無効となります。当社は、お客様の同意や通知なく、本規約および当社の権利義務を移転、譲渡、委任することができます。

第21条　準拠法
本規約および当社が本サービスを提供する個別の契約は、AshSurgeの本拠地の法域の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。お客様とAshSurgeは、当該法域の裁判所の裁判管轄に同意します。

第22条　見出し
本規約の見出しは便宜上のものであり、本規約の内容を制限または影響するものではありません。

第23条　本規約の変更
最新の利用規約はいつでも本ページでご確認いただけます。
当社は独自の判断により、ウェブサイトに掲載することで本規約の一部を更新、変更、差し替えることができます。定期的にウェブサイトをご確認いただくのはお客様の責任となります。重要な変更がある場合は適用法に従って通知し、通知に記載された日から効力を生じます。変更掲載後も本サービスを継続して利用された場合、変更に同意したものとみなされます。

第24条　お問い合わせ
本規約に関するご質問は、hello@ashsurge.com までお送りください。
当社の連絡先は以下のとおりです。
AshSurge（運営：灰燼湧動有限公司／Ashsurge Limited）
所在地：UNIT B, 13/F, SHING LEE COMM BUILDING, NO. 8 WING KUT ST, Central, Hong Kong Island, Hong Kong
メール：hello@ashsurge.com